Green Claims Abmahn-Check
Häufige Fragen
Antworten zur Prüfung von Umweltaussagen nach Richtlinie (EU) 2024/825, zur Funktionsweise der App und zum Datenschutz.
Was macht Green Claims Abmahn-Check?
Die App liest die Texte Ihrer Shopify-Produkte — Titel, Beschreibungen und Tags — und findet Umweltaussagen, die nach der Richtlinie (EU) 2024/825 unzulässig sind. Zu jedem Fund sehen Sie das betroffene Produkt, die genaue Formulierung, die Rechtsgrundlage und einen zulässigen Ersatztext.
Was kostet die App?
Die Prüfung Ihres Katalogs ist kostenlos: Sie sehen, wie viele Fundstellen es gibt und wie viele Produkte betroffen sind. Der Vollzugriff kostet 49 Euro pro Monat und enthält die betroffenen Produkte, die genauen Textstellen, die Rechtsgrundlage, Ersatztexte und den Sanierungsbericht. Sieben Tage kostenlos testen, monatlich kündbar.
Ab wann gilt die Richtlinie (EU) 2024/825?
Die Richtlinie ist ab dem 27. September 2026 anzuwenden. Ab diesem Datum sind pauschale Umweltaussagen ohne Nachweis unzulässig — unabhängig davon, ob sie in gutem Glauben gemacht wurden.
Welche Formulierungen sind betroffen?
Pauschale Aussagen ohne konkreten Nachweis, zum Beispiel klimaneutral, nachhaltig, umweltfreundlich, umweltschonend, ökologisch, grün oder öko. Aussagen zur Klimaneutralität auf Kompensationsbasis sind besonders kritisch: der Bundesgerichtshof hat 2024 im Fall Katjes entschieden, dass klimaneutral irreführend ist, wenn die Bedeutung nicht in der Werbung selbst erläutert wird.
Was riskiere ich konkret?
In Deutschland wird nicht primär eine Behörde tätig, sondern der Wettbewerb. Mitbewerber und Verbände können abmahnen. Üblich sind eine Unterlassungserklärung und die Erstattung der Anwaltskosten der Gegenseite. Ihr Produktkatalog ist öffentlich und für jeden lesbar.
Ändert die App meine Produkttexte?
Nur wenn Sie es ausdrücklich erlauben. Standardmäßig hat die App ausschließlich Lesezugriff auf Produkte und kann nichts verändern. Wenn Sie Korrekturen per Klick übernehmen möchten, erteilen Sie einmalig Schreibzugriff, den Sie jederzeit wieder entziehen können.
Auf welche Daten greift die App zu?
Ausschließlich auf Produkttexte: Titel, Beschreibungen und Tags. Die App fordert keinen Zugriff auf Bestellungen, Kundendaten oder Zahlungsinformationen an und erhält ihn auch nicht.
Werden neue Produkte automatisch geprüft?
Ja. Sobald ein Produkt angelegt oder bearbeitet wird, prüft die App es sofort. Sie werden nur benachrichtigt, wenn sich etwas geändert hat: ein Produkt neu beanstandet wird, ein Fund schwerwiegender wird oder eine Beanstandung behoben ist.
Ist das eine Rechtsberatung?
Nein. Die App erstellt automatisierte Hinweise und Formulierungsvorschläge auf Grundlage der Richtlinie und der dazu ergangenen Rechtsprechung. Prüfen Sie Texte vor der Veröffentlichung. Bei konkreten rechtlichen Fragen wenden Sie sich an eine Rechtsanwältin oder einen Rechtsanwalt.
Erfindet die App Zertifikate oder Nachweise?
Nein, das ist ausdrücklich ausgeschlossen. Wenn eine Aussage nur mit einem Nachweis zulässig wäre, fragt die App Sie nach dem Nachweis, statt einen zu erfinden. Jeder Vorschlag wird erneut gegen dieselben Regeln geprüft, bevor Sie ihn sehen.
In welchen Sprachen wird geprüft?
Deutsch und Englisch. Beide Sprachen werden bei jeder Prüfung angewendet, auch wenn Ihr Shop gemischte Texte enthält.
Wie kündige ich?
Über die Shopify-Verwaltung unter Einstellungen, Apps und Vertriebskanäle. Die Kündigung ist monatlich möglich, Sie müssen uns nicht kontaktieren.
Wie erreiche ich den Support?
Per E-Mail an [email protected]. Wir antworten innerhalb eines Werktages, Montag bis Freitag.